1. Caso tenha esquecido a senha, clique na opção “I forgot my password”.
2. Insira seu e-mail cadastrado.
3. Marque a caixa “Não sou um robô".
4. Clique em "OK".
5. Será enviado um e-mail contendo um código de confirmação para o endereço de login cadastrado. Certifique-se de que o e-mail fornecido seja válido e esteja acessível.
6. Acesse sua caixa de entrada e localize o e-mail enviado pelo sistema. Verifique também a pasta de spam ou lixo eletrônico caso não encontre o e-mail na caixa de entrada principal.
7. Copie o código de confirmação do e-mail e insira-o no campo correspondente no sistema.
8. Após inserir o código de confirmação, clique em "OK".
9. Você será direcionado automaticamente para o menu principal.
10. Clique em "Preferências do usuário".
11. Selecione a seção "Minha senha e idioma".
12. Digite a nova senha nos campos designados, garantindo que ela atenda aos requisitos de segurança estabelecidos pelo sistema, como comprimento mínimo e inclusão de caracteres especiais.
13. Após a confirmação da nova senha, clique em “Salvar”.